為什么有的考生能在面試中取得高分,而有的考生面試分數就非常不理想了,可能很大一部分考生對公務員結構化面試的評分標準以及考官的思考邏輯不清楚,在備考時沒有對癥下藥,導致考場上的失誤。本文介紹機構化面試的考官由哪些人組成以及機構化面試的評分標準,希望對您有幫助。
(一)考官組成
面試考官是面試的直接組織者,在面試中扮演重要的角色,承擔著為國選才的重要職責。面試由面試考官小組進行,考官小組一般由7位考官組成,其中一名主考官負責組織考試。各地對面試考官應當具備的條件都做出來具體的規定,雖然提法不完全一致,但內容大體一致。例如《浙江省國家公務員錄用面試考官資格管理辦法(試行)》規定考官必須具備以下條件:熱愛祖國,擁護中國共產黨的領導;遵紀守法,嚴守工作秘密;具有良好的個人修養,心理健康,公道正派;具有大專以上文化程度或中級以上專業技術職稱;一般應具有從事人事管理、人才測評或招考職位相關業務管理等方面工作三年以上經歷;了解國家公務員考試錄用制度和相關政策;具有較強的分析概括能力、判斷能力和語言表達能力;具備其他有關的具體業務條件。此規定還將考官分為一級考官和二級考官兩類。一級考官的條件是:具有豐富的面試工作經驗,參加過系統的面試培訓并考試合格,具備相關學科的專業知識與技能;具有較強的組織協調能力、情景把握和駕馭能力,能勝任面試主考官的工作,全面組織開展面試工作;掌握各種面試技法,具有較強的認知體察他人的能力,對應考人員評價準確;能獨立設計一般面試的測評方案,研制面試試題和探索新的面試技法;具備培訓和指導其他面試考官的能力。二級考官的條件是:具有較豐富的面試工作經驗,參加過相應的面試考官資格培訓并考試合格;掌握常用的面試技法,具有較強的認知體察他人的能力,對人才評價基本準確;能夠配合一級面試考官開展面試工作,或在其他考官的配合下主持面試工作;能在專家或一級面試考官的指導下開發面試試題,進行面試新技法的應用。
具有考官資格是擔任考官的必備條件,但到底能否出任考官?在哪一個考場擔任考官?實行雙抽簽制度產生。第一次抽簽,由人事部門在面試考試前從考官庫中隨機抽取產生出本次考官隊伍,考官隊伍產生以后就立即進行封閉,不允許與外界進行聯系;第二次是在考官隊伍產生并封閉以后,抽簽決定在哪一個考場擔任考官,從而在程序上確保面試的公平和公正。
(二)考官評分心態
一是優勢心態。因考官處于提問者、觀察者、批評者的地位而產生的居高臨下的心理活動,具體表現在對考生有挑肥揀瘦的要求,有強求考生接受其要求的傾向,有獲得尊重的需要。
二是“伯樂”心態?脊賯兦宄约旱穆氊,從主觀上看希望自己成為“伯樂”,在眾多的考生中挑選出真真的人才,于是在工作中認真、謹慎、細致的態度。
三是疲勞心態。由于長時間精力高度集中、從事重復性的操作活動,疲勞情緒在所難免,對考生答題時的啰嗦語言、套路化的答題表現出一種反感情緒,在考場上出現打哈欠、搓手、看手表、東張西望等現象,總希望聽到有獨特見解的內容。
四是定勢心態。由于長時間從事重復性工作,前面考生的答題以及參考答案可能在考官心中形成了一個固定的模式,對考生進行評價時,較少關注考生的實際表現,而是不自覺地將考生與自己印象中的某個人相比,使考官的判斷帶有主觀色彩,降低了面試評價的客觀性。
了解考官的心態,其目的是采取一些有針對性的措施,例如,面對考官的優勢心態,我們就要做到尊重考官,文明、禮貌、謙虛地對待考官;又如,面對考官的疲勞心態和定勢心態,我們在答題時就要做到精練、有獨特見解,就要與考官進行眼光交流,以自己的優異表現去消除考官的疲勞,去改變考官的思維定勢。
(三)評分標準
評分標準是與面試的具體題目緊密結合的,請看仔細閱讀下文評分表:
評分表一
評分表二
評分表三
評分表四
在認真研究評分表后,討論得出,面試評分的重點有哪些,容易忽略的地方有哪些。在這個基礎上,你把自己的不足點,著力提升點,明確地填到“成公表”里邊。
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